Un dépôt de garantie de 25% du montant total de l’hébergement est débité lors de la réservation.
En cas d’annulation
Plus de 22 jours avant la date d’arrivée,remboursement du dépôt des garantie déduit de 30 €
Entre 21 jours et 15 jours avant la date d’arrivée, le dépôt de garantie restera acquis.
Entre 14 jours et 8 jours avant la date date d’arrivée, 25% supplémentaires du montant total de l’hébergement seront débités
Entre 7 jours et 4 jours avant la date d’arrivée, 50% supplémentaires du montant total de l’hébergement seront débités.
Moins de 3 jours avant la date d’arrivée, le montant total de l’hébergement sera dû.
Une majoration de 3, 25 % vous sera prélevée pour tous règlements par carte de crédit Visa, Mastercard, ces frais correspondent aux frais qui nous sont facturés par le « Centre Monétique Interbancaire ».
AVERTISSEMENT
Vous venez de vous connecter sur le site Dar Karma www.dar-karma.com
Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des services du catalogue électronique de la Société Dar Karma.
Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli vos informations de réservations constitue la validation de votre réservation et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
En conséquence, vous ne pouvez réserver des services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.
Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le catalogue web de Dar Karma. Toute réservation passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services de la société Dar Karma sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme sécurisée de paiement en ligne du Centre Monétique Interbancaire.
Riad Dar Karma Marrakech est un service et une marque déposés par la société Dar Karma Sarl.
Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :
· « Contrat à distance » : tout contrat concernant des services entre la Société Dar Karma Sarl et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Société Dar Karma qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
· « Consommateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
· « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Services commandés par le Consommateur et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
· « Commande » : acte par lequel le Consommateur s’engage à acheter des Services et la Société Dar Karma Sarl à les exécuter.
Tous les services présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu’à l’indisponibilité des chambres.
La société Dar Karma se réserve le droit de retirer du catalogue une chambre, et ceci sans préavis. Elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d’annuler une réservation suite à l’impossibilité pour le consommateur de se présenter au Riad.
Après avoir trouver le ou les services qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’réserver’, le service est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner à la page d’accueil en appuyant sur « accueil »
Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre réservation en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail. Après annulation de la commande par Dar Karma, vous pouvez commander à nouveau.
Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en Dirham marocain TTC, converti et affiché en Euros TTC , sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
La TVA est calculée dans le bon de commande en fonction du taux applicable. Le bon de commande et les transactions se font en Dirham marocain.
La réservation sera exécutée lorsque le Consommateur se présentera au Riad.
En cas d’indisponibilité de la chambre réservée, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa réservation.
Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange de Services.
Compte tenu du type de services proposés, il n’y a pas de livraison.
Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par Dar Karma au niveau de la page de paiement.
Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.
Vos paiements en ligne sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Le Consommateur garantit la Société Dar Karma qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte et entre la Société Dar Karma et son établissement bancaire s’appliquent.
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
Sauf indication contraire, les réservations ne sont pas annulables.
A compter de la date de réservation de votre commande, vous disposez d’un délai de 24h pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Au delà, la réservation est non remboursable.
Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement en ligne pour le compte de Dar Karma constituent la preuve des transactions commerciales passées entre vous et la société.
Dar Karma n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.
